Wann erhalte ich die Rückserstattung für meine Rücksendung?

Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast.

Die Produkte, die du zurückgibst oder umtauschst, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Produkte, die getragen oder gewaschen wurden oder bei denen die Originalverpackung und das Hangtag fehlen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei der Rücksendung von Produkten, wo es offensichtlich ist, dass diese getragen wurden, behalten wir uns das Recht vor, Wertersatz geltend zu machen.

In deiner Bestellung ist kein Rücksendeetikett enthalten. Um deine Rücksendung anzumelden und den Rücksendeprozess zu starten, besuche bitte unsere Rücksendeseite shopunderstatement.com/returns
Du erhältst die Erstattung für die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Während der Verkaufszeiten kann die Bearbeitung der Rücksendung länger als üblich dauern. Du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald wir deine Rückerstattung bearbeitet haben.

Um Umtausch und Rücksendung zu vermeiden, verwende bitte unsere Größentabelle, um die richtige Größe zu finden, oder schreibe uns eine E-Mail an customer@shopunderstatement.com - wir helfen dir gerne weiter bei der Größenwahl.